در این مقاله قصد داریم که شما را با انوع ارورهای پکیج لورچ آشنا کنیم تا بلافاصله با شنیدن کد ارورها متوجه مشکل پکیج خود شوید و یا اینکه با تکنسین های تاسیسات بارمان تماس بگیرید.
در حین عملکرد دستگاه، خطاهایی که رخ می‌دهند به همراه کدهای خطای مربوطه و علامت RESET بر روی صفحه نمایش نمایش داده می‌شوند.
تمامی عملیات دستگاه تحت مدیریت برد الکترونیکی اصلی قرار دارد تا سیستم همراه به‌طور کامل و بدون نقص راه‌اندازی شود و عملکرد آن در بهترین وضعیت ممکن و با پایداری بالا حفظ گردد.
چنانچه عملکرد سیستم دچار اختلال شود، برد الکترونیکی خطا را شناسایی کرده و کد مربوطه را بر روی صفحه نمایشگر نمایش می‌دهد. در برخی موارد خاص، این اختلال ممکن است باعث توقف کامل سیستم شود.
هشدارها و خطاها به صورت متنی بر روی صفحه نمایشگر نشان داده می‌شوند. پس از شناسایی خطا، کد خطا به صورت E و عدد مربوطه که در جدول زیر آمده است، در منوی اصلی ظاهر می‌گردد.
اگر به دنبال تعمیر پکیج لورچ در کرج هستید کافیست با تکنسین های ما تماس بگیرید.
ارور پکیج هیرو
ارور پکیج لورچ مدل هیرو
برخی شرایط می‌توانند منجر به بروز خطاهای گذرا شوند. تعدادی از این شرایط شناخته شده‌اند و باعث اختلال موقتی در عملکرد سیستم می‌شوند. پس از رفع عامل خطا، سیستم به‌طور خودکار دوباره راه‌اندازی می‌شود. در برخی موارد، این شرایط نیاز به تنظیمات دستی دارند تا رفع شوند. برای رفع شرایط خطا و تنظیم سیستم پکیج به صورت دستی، کافی است دکمه RESET (K4) را به مدت 3 ثانیه فشار دهید. در این حالت، کد خطا از صفحه نمایشگر حذف شده و پس از رفع مشکل، سیستم به حالت عادی باز می‌گردد.
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکارهای رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشاردادن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشاردادن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمایی سیستم گرمایشی | دستگاه به کار خود ادامه می‌دهد ولی دما کنترل نمی‌شود. | 1) پس از رفع عیب، پکیج به‌طور خودکار راه‌اندازی می‌شود. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E04 | خطای سنسور دمایی سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار می‌کند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E06 | تشخیص دمای بالاتر از 90 درجه سانتی‌گراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی موقتا به‌طور خودکار خاموش می‌شود. ولی آب گرم مصرفی به صورت عادی در دسترس است. | 1) دستگاه به‌طور خودکار خاموش می‌شود تا دمای آب کمتر از 90 درجه سانتی‌گراد برسد. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E08 | کاهش بیش از حد فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از 0.45 بار) | قفل شدن پکیج | 1) بررسی نشتی سیستم لوله‌کشی 2) تأمین فشار آب ورودی کافی با باز کردن شیر پرکن 3) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E09 | خطای ناشی از دمای بیشتر از 100 درجه و عمل کردن ترموستات حد یا عدم حضور ترموستات حد در مسیر | قفل شدن پکیج | 1) تا زمانی که دما به 60 درجه سانتی‌گراد برسد، دکمه Reset شروع به کار خواهد کرد. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | 1) ریست کردن دستگاه 2) خاموش کردن دستگاه |
| E13 | خطای نرم‌افزار برد | قفل شدن پکیج | 1) فشار دادن دکمه Reset دستگاه را از قفل خارج می‌کند. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطای ارتباط Opentherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی (افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | 1) در صورتیکه افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح ولتاژ به‌طور خودکار برطرف می‌شود. 2) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج | این خطا به‌طور خودکار برطرف می‌شود. |
| E77 | کاهش توان دستگاه یا خاموش شدن آن به دلیل خطای داخلی | قفل شدن پکیج | 1) این خطا به‌طور خودکار برطرف می‌شود. 2) در صورت تکرار پنج‌باره، با فشار دادن دکمه Reset دستگاه از قفل خارج می‌شود. 3) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترها و تنظیمات برنامه | کاهش توان شعله / قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
ارور پکیج هرما
برخی شرایط ممکن است منجر به بروز خطاهای گذرا شوند. تعدادی از این شرایط شناخته شده‌اند و باعث اختلال موقتی در عملکرد سیستم می‌شوند. به محض رفع علت خطا، سیستم به‌طور خودکار دوباره راه‌اندازی خواهد شد. در برخی موارد، رفع این شرایط نیاز به تنظیمات دستی دارد. برای تنظیم سیستم پکیج به صورت دستی و رفع خطا، دکمه RESET (K4) را به مدت 3 ثانیه فشار دهید. در این حالت، کد خطا از صفحه نمایشگر پاک شده و پس از رفع مشکل، سیستم مجدداً به حالت عادی باز می‌گردد.
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکارهای رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشردن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشردن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | دستگاه به کار خود ادامه می‌دهد ولی دما کنترل نمی‌شود. | 1) پس از رفع عیب، پکیج به‌طور خودکار راه‌اندازی می‌شود. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E04 | خطای سنسور دمای سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار می‌کند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E06 | تشخیص دمای بالاتر از 90 درجه سانتی‌گراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی موقتا به‌طور خودکار خاموش می‌شود. ولی آب گرم مصرفی به صورت عادی در دسترس است. | 1) دستگاه به‌طور خودکار خاموش می‌شود تا دمای آب کمتر از 90 درجه سانتی‌گراد برسد. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E08 | کاهش بیش از حد فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از 0.45 بار) | قفل شدن پکیج | 1) بررسی نشتی سیستم لوله‌کشی 2) تأمین فشار آب ورودی کافی با باز کردن شیر پرکن. 3) هواگیری مدار سیستم گرمایشی |
| E09 | خطای ناشی از دمای بالاتر از 100 درجه و عدم حضور ترموستات حد در مسیر | قفل شدن پکیج | 1) تا زمانی که دما به 60 درجه سانتی‌گراد برسد، دکمه Reset عمل نمی‌کند. پس از رفع خطا با فشار دادن دکمه Reset دستگاه شروع به کار خواهد کرد. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | 1) ریست کردن دستگاه 2) خاموش کردن دستگاه |
| E13 | خطای نرم‌افزار برد | قفل شدن پکیج | 1) با فشردن دکمه Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. 2) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطای ارتباط Openherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی (افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | 1) در صورتیکه افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح ولتاژ به‌طور خودکار برطرف می‌شود. 2) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج | این خطا به‌طور خودکار برطرف می‌شود. |
| E77 | کاهش توان دستگاه یا خاموش شدن به دلیل خطای داخلی | کاهش توان شعله / قفل شدن پکیج | 1) این خطا به‌طور خودکار برطرف می‌شود. 2) در صورت تکرار پنج‌باره، با فشار دادن دکمه Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. 3) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
ارور پکیج ادنا
ارور پکیج مدل ادنا
برخی از خطاها در پکیج آدنا به گونه‌ای هستند که به محض رفع علت خطا، سیستم به‌طور خودکار راه‌اندازی می‌شود. در برخی دیگر، برای رفع خطا نیاز به تنظیمات دستی است. برای تنظیم مجدد سیستم پکیج به صورت دستی و رفع شرایط خطا، دکمه C را فشار دهید تا علامت RST روی نمایشگر فعال شود. سپس دوباره دکمه را فشار دهید تا برد الکترونیکی تمامی تنظیمات منجر به خطا را بازنشانی کرده و سیستم به‌طور مجدد راه‌اندازی شود. در صورت موفقیت‌آمیز بودن این عملیات، پکیج به حالت عادی خود بازخواهد گشت. در غیر این صورت، کد خطای مربوطه دوباره روی نمایشگر ظاهر خواهد شد.
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکارهای رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E0 | عدم ارتباط با ترموستات زمان‌دار ECOCHRONO (در صورتی که قطعات مربوطه نصب شده باشند) | کارکرد موقت | برای رفع مشکل با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E1 | خطای عدم جرقه‌زنی | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E2/15 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E3 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E4 | خطای سنسور دمای سیستم آب گرم مصرفی | دستگاه با توان حرارتی کمتر به کار خود ادامه می‌دهد. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E5 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار می‌کند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E6 | تشخیص دمای بالاتر از 90 درجه سانتی‌گراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم برای مدار گرمایشی به صورت خودکار خاموش می‌شود، ولی آب گرم مصرفی در دسترس است. | 1) دستگاه به‌طور خودکار خاموش می‌شود تا دما به کمتر از 60 درجه سانتی‌گراد برسد. 2) در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E7 | اختلال در عملکرد سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E8 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از 0/45 بار) | قفل شدن پکیج | 1) نشتی سیستم لوله‌کشی را بررسی کنید. 2) فشار آب ورودی را با باز کردن شیر پرکن تأمین کنید. 3) در صورت تکرار خطا، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E9 | دمای بیش از 100 درجه و عمل کردن ترموستات حد | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E10 | افزایش بیش از اندازه فشار سیستم شوفاژ (بیش از 2/7 بار) | قفل شدن پکیج | 1) بررسی کنید که شیر پرکن بسته باشد. 2) با باز کردن پیچ هواگیری رادیاتور یا کلکتور مقداری آب تخلیه کنید. 3) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | 1) دستگاه را ریست کنید. 2) دستگاه را خاموش کنید. |
| E13 | خطای نرم‌افزار برد | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E23 | خطای سنسور بیرونی (اگر قطعات مربوطه نصب شده باشند) | به‌طور خودکار این امکان از دستگاه حذف می‌شود. | 1) موقعیت سنسور خارجی را بررسی کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E25 | پایین بودن دمای آب سیستم گرمایشی (کمتر از 1/5 درجه سانتی‌گراد) | قفل شدن پکیج | زمانی که دما به 3 درجه برسد، دستگاه به‌طور خودکار فعال می‌شود. |
| E26 | خطای الکترونیکی شیر برقی شیر گاز | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E28 | خرابی سنسور دمای آب بهداشتی یا سنسور سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | 1) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. 2) در صورت برطرف نشدن مشکل، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطا در تنظیم پارامتر ترموستات اتاقی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E40 | خطا در مدار سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E77 | خطا در ترموستات مخزن (در مواردی که پکیج برای گرم کردن مخازن آب مصرفی استفاده شود) | کاهش توان شعله | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
