نمایندگی آذر تهویه در کرج فروش، تعمیر، سرویس و نصب هیتر

وسط سرمای دی‌ماه فن دستگاه سالن تولید از کار افتاد و کارگاه عملاً تعطیل شد. با پشتیبانی بارمان تماس گرفتیم؛ کمتر از ۲ ساعت تکنسین در شهرک صنعتی بهارستان حاضر شد. بورد دستگاه را با نمونه اورجینال تعویض کردند و فاکتور رسمی به همراه برگه گارانتی ۲۴ ماهه کتبی تحویل دادند. نظم کاری و سرعت عملشان فوق‌العاده بود.

برای سرویس اول فصل ۴ تا دستگاه تالار نیاز به تکنسین مسلط به آذر تهویه داشتیم. متأسفانه تعمیرکاران متفرقه قبلی شعله را دستکاری کرده بودند و راندمان افت کرده بود. تیم بارمان شیر برقی SIT و ترموستات‌ها را دقیق کالیبره کرد. هم مصرف گاز تالار کمتر شد و هم گرمایش سالن به حالت استاندارد برگشت.

دقت فنی کارشناس اعزامی ستودنی بود. لوله‌کشی و دودکش دوجداره را کاملاً بازبینی و با دستگاه تست نشت گاز، سلامت مسیر را تایید کردند. این که پیش از شروع کار قیمت دقیق قطعات را اعلام کردند و در نهایت دقیقاً همان مبلغ توافق‌شده را تسویه کردند، نشان‌دهنده احترام به مشتری و شفافیت مالی بارمان است.

بزرگ‌ترین مزیت بارمان این است که وقتی می‌گویند نمایندگی رسمی، قطعه یدکی فابریک در جعبه پلمپ به همراه هولوگرام شرکت همراهشان هست. تعمیرکار دیگری قطعه دست‌دوم پیشنهاد داده بود، اما بارمان سنسور ایمنی نو نصب کرد و خیالمان بابت استانداردهای آتش‌نشانی انبار راحت شد.

پشتیبانی تلفنی بسیار صبور و محترم پیگیری کردند. گزارش فنی مکتوب از وضعیت مستهلک بودن مشعل‌ها ارائه شد و فرآیند تعویض در همان روز بدون معطلی و قطعی گرمایش مجموعه انجام شد. ارائه گارانتی خدمات بارمان برای هیئت مدیره ساختمان سند بسیار معتبری بود.

گرماتاب‌های فضای باز تراس روشن نمی‌شدند و در ساعات شلوغی به مشکل خورده بودیم. سرویس‌کار بارمان به‌موقع آمد و مسیر تزریق گاز و جرقه‌زن اتوماتیک را کامل شستشو و تنظیم کرد. تمیزی حین کار و اخلاق حرفه‌ای پرسنلشان کاملاً قابل تقدیر است.

مسافت شهرک صنعتی اشتهارد معمولاً باعث می‌شود نمایندگی‌ها دیر بیایند یا هزینه ایاب‌وذهاب نجومی بخواهند. تأسیسات بارمان با نرخ مصوب اتحادیه و در اولین تایم صبح تکنسین فرستاد. دستگاه را تمیز و آماده‌به‌کار با برگه گارانتی تحویل دادند.

در پروژه‌های عمرانی، رعایت استاندارد نصب شرکت سازنده برای حفظ گارانتی اولیه ضروری است. تیم نصب بارمان به تمام جزییات فنی دودکش، فشار گاز و سیستم تخلیه دود مسلط بود و برگه تحویل بدون هیچ ایرادی ثبت رسمی شد.

دستگاه ما به دلیل کارکرد مداوم صدای ناهنجار می‌داد و راندمان پرتاب باد افت کرده بود. بارمان بلبرینگ و دینام را با قطعه فابریک تعویض کرد. الان دستگاه با کمترین صدا و با حداکثر توان گرما تولید می‌کند. خدا به کارشان برکت بدهد.

نکته خیلی مثبت، آموزش کاملی بود که تکنسین بعد از سرویس برای تنظیم بهینه ترموستات و کاهش مصرف گاز دادند. کارت گارانتی معتبر شرکتی دادند و پیگیری واحد پشتیبانی بعد از اتمام کار جهت سنجش رضایت نشان داد چقدر حرفه‌ای عمل می‌کنند.